No Giraffas, temos o orgulho de contar com franqueados excepcionais que ajudam a moldar o sucesso da nossa marca.
Um desses franqueados é Marcelo Mello, um nome reconhecido e respeitado no franchising do Piauí.
Desde que se juntou à nossa rede em 2008, Marcelo tem construído um legado inspirador, destacando o sucesso e a eficiência do modelo de negócio do Giraffas.
Marcelo, que antes de se tornar franqueado atuava como executivo em uma grande marca multinacional, teve uma experiência que mudaria sua vida durante uma viagem de trabalho ao aeroporto de Brasília.
Ao conhecer o Giraffas, ele ficou impressionado com a qualidade do atendimento e dos produtos, sentindo-se transportado para seu lar através dos sabores oferecidos por nós.
Essa experiência plantou a semente para ele investir em uma franquia de alimentação que unisse suas duas paixões: o contato com pessoas e uma refeição prazerosa.
Hoje, Marcelo é proprietário de duas unidades do Giraffas no Piauí: uma no Teresina Shopping, inaugurada em 2008, e outra no Shopping Rio Poty, em 2015.
Administrar duas operações simultâneas trouxe grandes desafios, como a necessidade de estar sempre presente nas lojas, garantir a qualidade do atendimento, gerenciar a logística e coordenar duas equipes distintas.
“O segredo para se manter na liderança de vendas é o engajamento do franqueado com a sua equipe e o contato direto com os consumidores no dia a dia, pois assim enxergamos as oportunidades e conseguimos ajustar as falhas,” conta Marcelo.
O sucesso de Marcelo é uma prova da eficácia do suporte contínuo e do conhecimento que oferecemos a nossos franqueados.
“Para nós, precursores da marca, é muito compensador ter uma rede formada por empreendedores experientes e que, por ter excelente performance operacional, decidem se tornar franqueados de multiunidades.
Isso demonstra que o elemento-chave foi a boa gestão do negócio e que conseguimos passar de forma abrangente todo o know-how que adquirimos como marca 100% brasileira,” afirma Eduardo Guerra, nosso Diretor de Expansão e Novos Negócios.
Nosso compromisso com a excelência operacional e o apoio constante aos franqueados é o que nos diferencia.
A dedicação de Marcelo e nosso suporte resultaram em reconhecimento significativo: no ano passado, a unidade do Teresina Shopping foi eleita a segunda maior loja em vendas do Norte e Nordeste e a nona maior da rede no geral.
Para aqueles que aspiram a empreender, Marcelo deixa um recado valioso:
“É preciso uma combinação de boa gestão, atenção aos detalhes e um forte comprometimento com a satisfação do cliente e do time.”
A história de Marcelo Mello no Giraffas é um testemunho do sucesso que pode ser alcançado quando há uma parceria verdadeira e comprometida entre franqueado e franqueadora.
No Giraffas, acreditamos que o sucesso é uma jornada compartilhada, onde cada franqueado tem um papel fundamental no crescimento e na excelência da marca.
Marcelo Mello exemplifica como a união de uma gestão eficiente e o suporte adequado da franqueadora pode transformar desafios em histórias de sucesso.
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Fonte: Giraffas
